集体合同，是指用人单位与本单（dān）位职工依（yī）据法（fǎ）律、法规、规章的规定，就劳动报（bào）酬、工作时间、休息休假（jiǎ）、劳动安（ān）全卫（wèi）生、职业培训、保险（xiǎn）福利等事项，通过集体协商签订的书面协议（yì）。集体合同是协调劳（láo）动关系、保（bǎo）护劳动者权益（yì）、建立现代企业管理制度的（de）重要手段。在我国，集律合同主（zhǔ）要是由代表劳（láo）动者的工会或职工代（dài）表与企业（yè）或事（shì）业单位签（qiān）订。

    一、因（yīn）集体协商发生争（zhēng）议的（de）处理 

    集体协商过（guò）程（chéng）中发（fā）生争议，双方（fāng）当事人协商解（jiě）决，协商（shāng）不成可由劳动（dòng）保障行政部门协调处理。当事人一方或（huò）双方可（kě）向劳动保（bǎo）障行政部门（mén）的劳动争议协调处理机构提出协调处理的（de）书面申请；未（wèi）提出申（shēn）请（qǐng）的，劳动保障行政部门认为必要（yào）时可视情况协调处理。劳动保障行政（zhèng）部门应当组织同（tóng）级工（gōng）会和企业组织等三方面的人员，共同协调处理集（jí）体协商争议。劳动保障行政部门处（chù）理因集体协商发生的（de）争议，应自决定受（shòu）理之（zhī）日起30日内结束。期满（mǎn）未结束的，可（kě）适当延长协调期限，但延长期限不（bú）得超过（guò）15日。 

二、因履（lǚ）行（háng）集体合同而（ér）发生（shēng）的（de）争议的处（chù）理 

    因（yīn）履（lǚ）行集（jí）体合同发（fā）生的（de）争议可以（yǐ）通（tōng）过协商、仲裁和诉讼解（jiě）决。劳（láo）动法（fǎ）第84条第2款（kuǎn）规定（dìng）：“因履行集体合同（tóng）发生争议，当事人协商解决不成的，可以向劳动争议仲裁（cái）委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁（cái）决书之日起十五（wǔ）日（rì）内向人民（mín）法院提起诉讼”。